Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Yoleo Edutainment, S.L. (en adelante, ?YOLEO?)
  • CIF: B-66011040
  • Dirección postal: Carrer de Sant Joan de la Salle, 37, 08022 Barcelona
  • Contacto del delegado de protección de datos: [email protected]

YOLEO, como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, «RGPD»), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSICE), le informa de que ha implantado las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativa, para garantizar y proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos introducidos.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Enviament de comunicacions comercials: Enviar comunicacions comercials, tant en paper com per mitjans electrònics o telemàtics i contacte directe, relatives als productes i serveis que, en cada moment, comercialitzi YOLEO. L’usuari pot triar, en cada moment, els canals o mitjans pels quals desitja o no rebre les indicades comunicacions.
  • Otros envíos comerciales. YOLEO podrá tratar los datos personales que haya facilitado (tales como datos de contacto y detalles personales, como la fecha de nacimiento o aficiones) con la finalidad de enviar información seleccionada sobre productos y servicios de YOLEO, para realizar estudios de mercado o para otras comunicaciones habituales de marketing (tales como anuncios de eventos y ferias).
  • Análisis y elaboración de perfiles. Realizar de manera automatizada la elaboración de perfiles con el objetivo de poder ofrecer productos, acorde a sus necesidades. A este efecto, YOLEO le informa de que
    • i) dicho análisis no producirá efectos jurídicos ni consecuencias discriminatorias que puedan surgir debido a criterios sensibles, como raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas, estado de salud u orientación sexual, pues esta información no se incluye en dicho tratamiento;
    • ii) tiene derecho a obtener la intervención humana en los tratamientos, a expresar su punto de vista, a obtener una explicación acerca de la decisión tomada basándose en el tratamiento automatizado y a impugnar dicha decisión mediante una comunicación directa con nuestro DPO ([email protected]);
    • iii) la lógica aplicada se basa en realizar de manera proactiva análisis de riesgos y aplicar sobre sus datos técnicas estadísticas y de segmentación de clientes. El análisis y la elaboración de perfiles tienen las siguientes finalidades:
      • a) estudiar productes o serveis que puguin ser ajustats al perfil concret de l’usuari, per efectuar-li ofertes comercials ajustades a les seves necessitats i preferències;
      • b) fer el seguiment dels productes i serveis contractats;
      • c) realizar, por parte de YOLEO o terceros por este contratados, encuestas de satisfacción por canal telefónico o por vía electrónica con el objetivo de valorar los servicios prestados;
      • d) diseñar nuevos productos o servicios, o mejorar el diseño y usabilidad de los existentes, así como definir o mejorar las experiencias de los usuarios.

El usuario, en caso de estar disponibles, autoriza a que se incorporen a los perfiles que se elaboren acerca de él los datos que haya facilitado personalmente, tales como datos de contacto (como el nombre, la dirección o el correo electrónico); datos de identificación (como el nombre, los apellidos, el teléfono o el correo electrónico); el historial del cliente (como la recepción de ofertas), o datos de apps, webs o redes sociales (como los datos de uso de las consultas en línea o las solicitudes de información).

No trataremos sus datos personales con otra finalidad que las aquí descritas excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

3. Plazo de conservación

Los datos incorporados se cancelarán transcurrido un mes desde la solicitud de cancelación de estos por parte del usuario.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, en relación con las finalidades anteriormente mencionadas, es el consentimiento prestado por parte del usuario mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, que serán de aplicación en función de los consentimientos otorgados expresamente a YOLEO relacionados con los puntos anteriores.

5. Lugar donde se guarda la información

La información proporcionada se guarda en los servidores de YOLEO o en proveedores y empresas encargados del tratamiento de datos que tengan los servidores en el territorio de la Unión Europea o estén amparados por el Privacy Shield.

6. Cesión y transferencia

Cualquier información de carácter personal se mantiene confidencial y no se comparte ni se vende a terceras partes.

7. Derechos de las personas interesadas

Puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante YOLEO presentando un escrito a la dirección postal del encabezado o enviando un mensaje electrónico a [email protected] y adjuntando una fotocopia del DNI o cualquier otro documento análogo en derecho, como indica la ley.

8. Derechos

  • Dret d’accés: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permet corregir errors i modificar les dades que siguin inexactes o incompletes.
  • Derecho de cancelación: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se realice el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en su tratamiento. 
  • Limitación del tratamiento: comporta el marcatge de les dades personals que es conserven, amb la finalitat de limitar-ne el tractament futur.
  • Portabilitat de les dades: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que pueda transmitirlos a otro responsable sin impedimentos. 
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades respecto a las cuales el interesado no haya expresado su consentimiento (incluida la elaboración de perfiles).
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produeixi efectes o afecti significativament.
  • Dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (http://apdcat.gencat.cat/es/inici/index.html) si considera que pueden haberse vulnerado sus derechos con respecto a la protección de sus datos.

9. Seguridad

YOLEO, en respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia en materia de protección y confidencialidad que requieren los datos personales del usuario, le informa de que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar su seguridad, tal como exige la normativa vigente que regula el reglamento de medios de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

10. Galletas (cookies)

Consulta nuestra política de cookies para saber más.

11.Cambios en la presente política de privacidad

YOLEO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Esta política de privacidad se modificó por última vez en marzo de 2022.